Downgrade Indihome 20 ke 10 Mbps

Awal pemasangan menggunakan paket Indihome 10 Mbps Triple Play (3P) sebagaimana artikel Pasang Indihome 2019. Kemudian lanjut melakukan upgrade paket menggunakan aplikasi myIndihome ke 20 Mbps yang juga triple play sebagaimana artikel Upgrade Speed Indihome via Add On.

Setelah 4 bulan menggunakan paket 20 Mbps (3p) akhirnya saya kembali downgrade ke 10 Mbps tetapi kali ini langsung ke single play (1p) yaitu internet saja, berhubung telepon dan useetv tidak digunakan.

Downgrade Indihome 20 ke 10 Mbps

A. Cara Downgrade Paket Indihome

Untuk proses downgrade melalui aplikasi tidak saya temukan caranya, sehingga saya melakukan 2 cara yaitu melalui kantor plasa dan juga customer service di 147.

1. Datang ke kantor Plasa terdekat

Berhubung kantornya dekat jadi langsung saja saya ke kantor dengan membawa foto kopi KTP seperti biasanya.

Dan juga karena waktu daftarnya pakai KTP orang tua (waktu itu adek yang daftarin pertama), jadi bawa juga fotokopi KTP ortu.

Selesai semua isi formulir lalu memberikan fotokopi ktp, akhirnya nunggu cukup lama sampai 1 bulan. Sampai-sampai ketika lagi bepergian keluar kota adik saya kembali mengajukan untuk downgrade ke Plasa (karena satu jaringan buat satu keluarga, rumah berdampingan dengan ortu).

2. Telpon Customer Service 147

Karena sudah lama di tahap 1, akhirnya coba telpon ke (021)147. Akhirnya ceritain semua dari awal pengajuan untuk downgrade, dan setelah dia cek melalui nomor indihome memang ada data pengajuan tersebut.

Jadi dia suruh tunggu karena proses pengajuan downgrade tersebutakan dilanjutkan, dan akan ada telpon konfirmasi dari kantor Plasa terdekat.

Dan memang sore harinya ada telpon dari nomor kantor Plasa sini, yang menanyakan detil pengajuannya untuk konfirmasi terakhir. Setelah semua jelas disuruh tunggu.

Nah, sekali ini prosesnya sangat cepat sekali yang kalau tidak salah besoknya ada pemberitahuan lewat sms kalau tidak salah (atau dari aplikasi lupa) bahwa paket sudah turun ke 10 Mbps dan tagihan akan turun 80 ribu dari sebelumnya.

Proses Downgrade ke 10 Mbps 1P Selesai

B. Total Tagihan 10 Mbps 1P

Waktu perpindahan downgrade itu di tengah bulan, jadi tagihab berikutnya masih seperti tagihan lama. Setelah jalan satu bulan berikutnya lagi baru saya cek tagihan sudah menjadi Rp278.000.

Total Tagihan 10 Mbps 1P

Detil Tagihan 10 Mbps 1P

Detil Tagihan 10 Mbps 1P

Rincian

Rincian Biaya
Biaya sewa STB/Mode Rp40.000
Biaya Indihome Rp210.000
PPN Unsur Kena Pajak Rp25.000
Meterai Rp3.000
Total Rp278.000

C. Perbandingan Tagihan Sebelum dan Sesudah Downgrade

Untuk tagihannya juga mungkin berbeda ya, karena saya sering telat bayar lewat tanggal 20 karena gajian suka tanggal 23 tiap bulan. Jadinya suka kena denda karena telat bayar.

Bulan Tagihan
Maret (Sebelum) Rp468.750
April (Prorata) Rp440.744
Mei (Sesudah) Rp278.000
Juni  Rp278.000
Juli  Rp278.000

Rincian Perbandingan Tagihan

Rincian Maret (sebelum) April (prorata) Mei Juni Juli (Sesudah)
Denda Terbayar Rp20.250 Rp19.032
Materai Rp3.000 Rp3.000 Rp3.000
PPN Unsur Kena Pajak Rp40.500 Rp38.064 Rp25.000
Biaya Indihome Rp360.000 Rp335.809 Rp210.000
Addon Rp5.000 Rp4.839
Biaya STB/Modem Rp40.000 Rp40.000 Rp40.000
Total Rp468.750 Rp440.744 Rp278.000

Cara Cek Tagihan Indihome

Demikianlah cerita proses downgrade paket Indihome dari 20 Mbps triple play ke 10 Mbps single play beserta dengan rincian perubahan tagihannya, semoga bermanfaat.